• Zasilacze
  • Obudowy
  • Chłodzenie Powietrzem
  • Chłodzenie Wodne
  • Wentylatory
  • Akcesoria
  • Poprzednie Serie
  • download portal
  • new products


The Number 1 for power supplies in Germany

SERWIS | SERWIS POSPRZEDAŻOWY

Zadowolenie klienta jest motywacją dla team’u serwisowego be quiet!. Pomocny, kompetentny i zorientowany na klienta team serwisowy gwarantuje zadowolenie klienta, także po zakupie.

 

Nasi klienci mogą polegać na szybkich rozwiązaniach, gdy pojawi się problem.

  • Oprócz 2-letniej, gwarantowanej prawem gwarancji be quiet! oferuje dłuższy okres gwarancji. W przypadku zasilaczy Straight Power E9 i Dark Power PRO 10 - 5 lat gwarancji, a w przypadku zasilaczy Pure Power L8 - 3 lata gwarancji.

 

Kroki postępowania w przypadku problemów technicznych:

  • Kontakt z firmą Listan - 22 664 20 58 lub serwis@listan.pl
  • Po uzgodnieniu, klient przesyła wadliwy produkt firmie Listan wraz z dowodem zakupu, krótkim opisem usterki oraz adresem zwrotnym wewnątrz przesyłki. Zgłoszenie zostanie bezzwłocznie ocenione i rozpatrzone. Klient końcowy ponosi koszty przesłania wadliwego produktu firmie Listan.
  • Po zakończeniu badania, produkt zostanie wymieniony lub naprawiony przez firmę Listan i przesłany do klienta na koszt firmy Listan. W przypadku uznania, że roszczenie gwarancyjne jest bezzasadne (zob. punkt 4: Wyłączenie gwarancji – Ogólne warunki i zasady gwarancji) produkt zostanie odesłany z raportem z testów, nie zostanie jednak naprawiony.

 

Zgłoszenie gwarancyjne powinno zawierać:

  • dowód zakupu produktu (faktura/paragon lub ich kopia),
  • krótki opis usterki oraz adres do odesłania produktu (umieszczony wewnątrz paczki),
  • oryginalne opakowanie produktu, a także dodatkowe elementy wyposażenia produktu zawarte w zestawie, chyba że ustalono inaczej telefonicznie.

     

Adres:

Listan Poland Sp. z o.o.

SERWIS

ul. Drzeworytników 66
01-385 Warszawa

Tel. +48 22 664 20 58
Fax: +48 666 30 41

serwis@listan.pl