Panaszkezelés

A vásárlói elégedettség fenntartása a be quiet! legfontosabb célja. Segítőkész, barátságos és hozzáértő ügyfélszolgálatunk hatékony segítséget nyújt, még a vásárlás után is. Minden vevőszolgálatos alkalmazottunk több éves, átfogó ismeretekkel rendelkezik a PC-s hardverek terén, ami magas szintű és naprakész tudást biztosít a folyamatos továbbképzések, illetve a minőségbiztosítással, fejlesztéssel és gyártással való együttműködésnek köszönhetően.

A vásárlók még probléma esetén is gyors megoldásra számíthatnak.

  • A kötelező 2 év jótállás mellett modelltől függően akár 10 év kiterjesztett gyártói garanciát biztosítunk a végfelhasználóknak..
  •  A kiterjesztett gyártói garancia a vásárlás napjától kezdődik és modelltől függ, pontos időtartama megtekinthető a garanciális feltételek táblázatban  garanciális feltételek táblázatban. A kötelező 2 éves garanciát a kereskedők kötelesek biztosítani a vásárlóknak, a gyártói garanciától függetlenül. Ennek megfelelően a végfelhasználó eldöntheti, hogy a jótállást a kereskedőnél érvényesíti, vagy közvetlenül a be quiet! akár 10 éves gyártói garanciáját használja ki.
  • A vásárlás utáni első két évben párhuzamosan él a gyártói garancia és a kötelező kereskedői jótállás.
  • Kapcsolatfelvételi űrlap - Lépj kapcsolatba a be quiet! ügyfélszolgálattal közvetlenül a panaszbejelentő űrlap segítségével
  • Ingyenes forródrót 0800 0736 736 – németországi vezetékes vagy mobil hálózatból (H-P 8:00-20:00)

Postai cím:

Listan GmbH
Wilhelm-Bergner-Str. 11C
D-21509 Glinde
Tel. +49 40 736 76 86 44
Fax: +49 40 736 76 86 69