Обработка претензий
Удовольствие клиентов от обладания продуктами нашего бренда - главный приоритет be quiet!. Наша профессиональная и компетентная служба поддержки предлагает клиентам комплексную поддержку даже после покупки. Все сотрудники послепродажной поддержки имеют многолетний опыт работы в области аппаратного обеспечения для ПК, а также высокий и актуальный уровень знаний благодаря постоянным тренингам и тесному сотрудничеству с отделом обеспечения качества, разработки и производства.
Клиенты могут рассчитывать на быстрое решение даже в случае возникновения проблемы.
- В дополнение к 2-летней юридической гарантии мы предлагаем конечным потребителям добровольную гарантию производителя сроком до 10 лет в зависимости от модели.
- Добровольная гарантия производителя начинается с даты продажи и зависит от модели устройства (срок гарантии для всех серий и моделей можно найти в таблице раздела Гарантия). T2-летняя юридическая гарантия, которую дилеры должны предоставлять своим клиентам, не пересекается с нашей гарантией производителя. Таким образом, у конечных клиентов есть выбор: запросить гарантию у своего дилера или напрямую у be quiet!, чтобы воспользоваться гарантией до 10 лет.
- В течение первых 2 лет после покупки добровольная гарантия производителя (be quiet!) и официальная гарантия (дилерская) действуют параллельно.
- Форма обратной связи - свяжитесь с сервисом be quiet! напрямую через контактную форму для отправки претензии.
- Бесплатная горячая линия 0800 0736 736 - с городской и мобильной сети Германии (пн-пт 8: 00-20: 00)
Адрес:
Listan GmbH
Wilhelm-Bergner-Str. 11C
D-21509 Глинде, Германия
Телефон: 0800 0736 736
факс: +49 40 736 76 86 69