Звернення з гарантійних питань

Задоволення клієнтів від користування продуктами нашого бренду - головний пріоритет be quiet!. Наша професійна і компетентна служба підтримки пропонує клієнтам комплексну підтримку навіть після покупки. Всі співробітники післяпродажної підтримки мають багаторічний досвід роботи в області апаратного забезпечення для ПК, та високий і актуальний рівень знань завдяки постійним тренінгам і тісній співпраці з відділом забезпечення якості, розробки та виробництва.

Клієнти можуть розраховувати на швидке вирішення навіть у разі виникнення проблеми.

  • Додатково до 2-річної юридичної гарантії ми пропонуємо кінцевим споживачам добровільну гарантію виробника терміном до 10 років в залежності від моделі.
  • Добровільна гарантія виробника починається з дати продажу і залежить від моделі пристрою (термін гарантії для всіх серій і моделей можна знайти в таблиці розділу Гарантія). 2-річна юридична гарантія, яку дилери повинні надавати своїм клієнтам, не перетинається з нашою гарантією виробника. Таким чином, у кінцевих клієнтів є вибір: запросити гарантію у свого дилера або безпосередньо у be quiet!, щоб скористатися гарантією до 10 років.
  • Протягом перших 2 років після покупки добровільна гарантія виробника (be quiet!) та офіційна гарантія (дилерська) діють паралельно.
  • Форма зворотнього зв'язку - зв'яжіться з сервісом be quiet! безпосередньо через контактну форму для претензій.
  • Безкоштовна гаряча лінія 0800 0736 736 - з міської та мобільної мережі Німеччини (пн-пт 8: 00-20: 00)
  • Безкоштовна послуга експрес-обміну*(Тільки для Німеччини і Франції) для нових покупців протягом першого року після покупки (за винятком вихідних та державних свят в Німеччині і Франції).

  * Послуги з монтажу / демонтажу немає!

  * Тільки блоки живлення серій Dark Power Pro, Straight Power і Power Zone

Адреса:

Listan GmbH
Wilhelm-Bergner-Str. 11C
D-21509 Glinde
Tel. +49 40 736 76 86 44
Fax: +49 40 736 76 86 69