Inside be quiet!

05.11.2014
Bienvenido a INSIDE be quiet!

be quiet! es un prestigioso fabricante de marca prémium de fuentes de alimentación para PC de sobremesa, de cajas de PC y de dispositivos de refrigeración. Nuestros productos se caracterizan por su funcionamiento extremadamente silencioso, unido a un rendimiento excelente. Ponemos un énfasis especial en la calidad del producto, con unos niveles excepcionalmente altos de perfección y atención a los detalles. Por eso nos encargamos nosotros mismos de toda la concepción del producto, así como de su diseño y del control de calidad en nuestra sede central de be quiet! en Alemania.

La marca be quiet! es propiedad de Listan GmbH & Co. KG, con sede central en la localidad alemana de Glinde, cerca de Hamburgo. Por ello, la empresa es uno de los integrantes del selecto grupo de fabricantes informáticos que pueden presumir de tener su sede central en Alemania. Esto nos ayuda a mantener nuestros estrictos estándares de calidad.

Sin embargo, no es suficiente para asegurarnos de que cumplimos nuestras más altas exigencias. Por eso empleamos mánagers de marketing de productos cuyo trabajo cubre todos los aspectos de la gestión técnica de los productos, el soporte al cliente de segundo nivel y la prestación de soporte técnico para los departamentos de marketing y ventas de be quiet!. Como parte de este trabajo, a menudo percibimos que los clientes tienen muchas más preguntas sobre los diversos departamentos de la empresa y sobre temas técnicos de las que es posible contestar plenamente en el foro, por teléfono o por correo electrónico. Por eso, en be quiet! hemos decidido lanzar este nuevo portal llamado INSIDE be quiet!.

Como parte de este nuevo formato, a partir de ahora les presentaremos de forma habitual información interesante sobre be quiet! con detalles y explicaciones sobre nuestros productos, además de algunas nuevas tecnologías apasionantes que hay en el mercado.


be quiet!, de cerca: los departamentos y las tareas en la empresa

Para una marca como be quiet! hay multitud de tareas que surgen a diario. Para coordinarlas de la mejor forma posible y trabajar con eficacia, el personal de be quiet! está dividido en varios equipos con funciones específicas.

El equipo de gestión de productos es el responsable de la planificación y el desarrollo de los productos be quiet!. Su tarea es garantizar que nuestras fuentes de alimentación, cajas de PC, refrigeradores de CPU y ventiladores de caja cumplen a la perfección sus necesidades y deseos como cliente. El equipo trabaja en estrecha cooperación con nuestros socios en Asia.

El equipo de ventas se encarga de que nuestros productos se suministren adecuadamente a nuestros clientes. También son responsables de la incorporación de nuevos clientes, así como de fomentar unas relaciones estrechas con los clientes ya existentes y representar a la marca en ferias comerciales y eventos para clientes.

El equipo de logística entra en juego una vez que un cliente nos hace un pedido. Se encargan de recibir y despachar las mercancías desde nuestro almacén.

El equipo de IQC vela por el control de calidad de las mercancías que recibimos de nuestros socios de fabricación en Asia. Además, se ocupan de las inspecciones técnicas y de resolver con prontitud todo tipo de reclamaciones y devoluciones de mercancías.

El equipo de posventa representa el primer punto de contacto para los compradores de los productos a través de la línea de asistencia telefónica gratuita, por correo electrónico o en los foros de asistencia online.

Sin el personal administrativo, como nuestros equipos de informática y contabilidad, sería imposible que funcionara ninguna de nuestras operaciones cotidianas. Se encargan de que nuestra tecnología esencial de oficina y el procesamiento de la contabilidad funcionen a la perfección.

El equipo de marketing diseña el sitio web, el embalaje, los banners y todos los demás materiales de marketing y se encarga de nuestra presencia en las redes sociales. Este equipo también organiza representaciones en ferias comerciales y cooperaciones con fiestas LAN y otros socios.

Todos estos equipos están coordinados por el equipo directivo, que también determina nuestra filosofía y nuestros estándares de calidad asegurándose de que se mantienen al máximo nivel.

 

Por supuesto, esto es solo un breve resumen de las complejas tareas que llevan a cabo nuestros equipos. Esperamos que les sirva a modo de perspectiva sobre cómo está organizada una marca como be quiet! y sobre todo el trabajo de equipo que se necesita para que funcione. Solo trabajando codo con codo es posible desarrollar productos de refrigeración y vanguardistas cuya calidad y rendimiento alcanzan los máximos estándares que usted nos exige y que nosotros mantenemos. Igual que nosotros mismos, nuestros clientes dejan suficientemente claro que solo están satisfechos con lo mejor de lo mejor. Con este pensamiento en mente: ¡Hasta la próxima!



Si desea hacer alguna pregunta u observación sobre INSIDE be quiet!, le invitamos a que nos las haga llegar a través de nuestro formulario de contacto.