Tramitación de reclamaciones

La satisfacción permanente del cliente es la máxima prioridad para la marca be quiet!. Nuestro servicio de atención al cliente atento, amable y competente ofrece un servicio integral también después de la compra. Todos los empleados del servicio posventa atesoran muchos años de profunda experiencia en el ámbito del hardware de PC, lo que garantiza un nivel de conocimientos sólido y actualizado y una estrecha cooperación con los departamentos de control de calidad, desarrollo y producción.

Los clientes pueden confiar en una solución rápida incluso aunque surja un problema.

  • Además de los 2 años de garantía legal, ofrecemos a los consumidores finales una garantía comercial voluntaria de hasta 10 años en función del modelo.
  • La garantía comercial voluntaria comienza en la fecha de factura, depende del modelo y sus detalles se pueden consultar en la ficha de condiciones de garantía.
  • La garantía legal de 2 años que los distribuidores deben asegurar de cara a sus clientes no se ve afectada en absoluto por nuestra garantía comercial. En consecuencia, los consumidores finales tienen la opción de solicitar la garantía a su distribuidor o bien directamente a be quiet! para beneficiarse de hasta 10 años de garantía comercial. Durante los 2 primeros años tras la compra, la garantía comercial voluntaria (be quiet!) y la garantía legal (distribuidor) están vigentes en paralelo.
  • Formulario de contacto: contacte con el servicio de be quiet! directamente mediante el formulario de contacto para reclamaciones
  • Línea de asistencia telefónica gratuita 0800 0736 736 desde red móvil y fija de Alemania (de lunes a viernes, 8:00-20:00)

Dirección:

Listan GmbH
Wilhelm-Bergner-Str. 11C
D-21509 Glinde (Alemania)
Tel. +49 40 736 76 86 44
Fax: +49 40 736 76 86 69